2019/08/30 02:19

内部資料を外部へ

1)佐川急便の配達員さんが、記載された住所に行くも、「そもそもその番地がない」「集合住宅で部屋番号がわからない」「違う表札がかかっている」「転居されている」などなどの理由で、不在票を置いていくこと...

2019/08/30 00:57

再配達(着払い)に関しまして

ご購入時に住所の記載ミスが多発しております!悲しい話になりますが、住所記載ミスをされて、配送先が見つからない場合、不在票を置いてくることができない為、配達員さんは事務所に商品を持ち帰り、お客様に電...

2019/07/02 09:46

PayPal希望の方

大変申し訳ございませんが、19年11月14~28日は、Paypalの対応はしておりません。 *** *** ***BASEさんでは、日本のクレジットカードしか使用できない為、海外でのカードをご利用の方用に、PayPalを...

2019/06/16 00:28

二重決済されてしまった方へ

ご注文時に間違われて二重決済されてしまった方へBASEさんが振込・決済窓口となっており、弊社(東京映像制作)は、販売窓口ではない為、二重決算された場合、こちらでは対応できません。ただ、カード会社から、...

2019/05/25 12:41

「自分ビジネスオンライン3ヶ月講座」の視聴に関しまして

01)YouTubeが視聴できない、途切れる場合 https://tmp11.theshop.jp/blog/2019/05/25/11331502)スマホからプリントアウトをする主な 3 つの方法 (一番わかりやすいかと!)  https://navi.dropbox.jp/smartph...

2019/05/25 11:33

YouTubeが視聴できない、途切れる、音がズレる場合

素敵なおじさんの素敵な対応策!**パソコンでYouTubeを視聴する際の推奨ブラウザはGoogle Chromeです。Internet Explorerはサポート対象外です。 Google Chrome ダウンロードURL⇒https://www.google.com/chrome...

2019/05/24 15:03

スマホからプリントアウトをする主な 3 つの方法

大変ありがたいページをみつけましたので、こちらでご紹介させて頂きます!https://navi.dropbox.jp/smartphone-print

2019/05/24 13:10

銀行でのお振込時に、番号入力を忘れた場合

BASEさんへの銀行口座でのお振込み時に、番号をお忘れになられた場合BASEさんの方で、手作業にはなりますが、お調べ下さっているようで、これまで振込確認ができないような事はございませんでした。*ただ勿論、...

2019/05/21 20:35

一方的に販売会社からキャンセルされた場合!

ご存知のように最近、クレジットカードの不正利用での購入が増え、弊社(東京映像制作)にも、「危険なIPアドレス」「ヤバめのカード番号」情報が渡ってきております。 BASE社から頂いた、「要注意(振り込め詐...

2019/05/21 19:44

購入したのに、注文確認メールが届かない!

スマホのメールアドレスを書かれた方(特に、softbank vodafoneで、ご購入された方)の一部で、「受信許可している」「メアドも間違えていない」にも関わらず、注文確定メールが届かないような事が起きておりま...

2019/05/21 17:10

「銀行振込」「コンビニ決済・Pay-easy 」からの支払変更やキャンセル

決済方法を「銀行振込」か「コンビニ決済・Pay-easy 」に選択された方で、その後、「決済方式を変更したい!」という方。BASE社のシステム上、「決済方式の変更」はできませんので、物理的(?)な感じで、最初に...

2019/05/20 23:02

DVD海外配送の件

海外配送ご希望の方は、商品ご購入後に下記エリアを選択し、それぞれの「送料」を追加でご購入下さい。※BASEさんのシステム上、商品注文時に、日本国の住所以外記載できないようになっております。 ですので、東...

2018/10/22 18:42

特典「バスソルト」配送に関するお問合せ先、等

①「バスソルト」第1陣の配送が完了致しました^^9月中に、お振込済の方々には、 10月22~25日 全て配送致しました。②「バスソルト」第2陣の配送が完了致しました^^10月27日までに、お振込済の方々には、 10/29日に...

2018/10/09 23:52

領収書発行に関しまして

●領収書発行に関しまして●販売代行会社である弊社(㈱ 東京映像制作)は、こちらのサイトにおいては、販売窓口をBASE株式会社に委託している為、お客様から直接弊社への振込等は行われません。大変申し訳ございま...