BLOG | 東京映像制作 DVD/コンテンツ ショップ

2021/06/09 23:29

販売終了した作品

弊社で販売をしておりました、「あとりえ林檎」のコンテンツは、2021年4月30日をもって、終了とさせていただきました。お問い合わせにつきましては、直接「あとりえ林檎」へ、お問い合わせ下さい。

2019/06/16 00:28

二重決済されてしまった方へ

ご注文時に間違われて二重決済されてしまった方へBASEさんが振込・決済窓口となっており、弊社(東京映像制作)は、販売窓口ではない為、二重決算された場合、こちらでは対応できません。ただ、カード会社から、...

2019/05/24 13:10

銀行でのお振込時に、番号入力を忘れた場合

BASEさんへの銀行口座でのお振込み時に、番号をお忘れになられた場合BASEさんの方で、手作業にはなりますが、お調べ下さっているようで、これまで振込確認ができないような事はございませんでした。*ただ勿論、...

2019/05/21 20:35

一方的に販売会社からキャンセルされた場合!

ご存知かもしれませんが、最近クレジットカードの不正利用での購入が増え、弊社(東京映像制作)にも、「危険なIPアドレス」「ヤバめのカード番号」情報が渡ってきております。 BASE社から頂いた、「要注意(振...

2019/05/21 19:44

購入したのに、注文確認メールが届かない!

スマホのメールアドレスを書かれた方(特に、softbank vodafoneで、ご購入された方)の一部で、「受信許可している」「メアドも間違えていない」にも関わらず、注文確定メールが届かないような事が起きておりま...

2019/05/21 17:10

「銀行振込」「コンビニ決済・Pay-easy 」からの支払変更やキャンセル

決済方法を「銀行振込」か「コンビニ決済・Pay-easy 」に選択された方で、その後、「決済方式を変更したい!」という方。BASE社のシステム上、「決済方式の変更」はできませんので、物理的(?)な感じで、最初に...

2018/10/09 23:52

領収書発行に関しまして

●領収書発行に関しまして●販売代行会社である弊社(㈱ 東京映像制作)は、こちらのサイトにおいては、販売窓口をBASE株式会社に委託している為、お客様から直接弊社への振込等は行われません。大変申し訳ございま...