2019/05/25 11:33

素敵なおじさんの素敵な対応策!

*パソコンでYouTubeを視聴する際の推奨ブラウザはGoogle Chromeです。Internet Explorerはサポート対象外です。
Google Chrome ダウンロードURL⇒https://www.google.com/chrome/

*下記でわからない場合、メールでの対応となりますが、有料にてプロが解決策など教えて下さるそうです!(3千円)


info@tmpro.jp 「有料質問コーナー YouTube編」にご連絡下さい。
 



YouTubeの動画が途切れる(止まる)、音がズレる時の対策

・画質の設定を変更してください。
http://sumaoji.com/youtube-douga-togireru-8661?fbclid=IwAR2PhFCDMxd1wiTFp0g6QfrShWXyZo_mJQ0ei2ya3PKpaGPnkT9oBLbSqxc

・また視聴側の回線(ダウンロード)は、時間帯によっては画質設定を下げても
 視聴がスムーズに出来ない時間帯もございます。
 その場合は以下の時間帯をなるべく避けて頂けるとスムーズに視聴出来る事が多くなります。
 ①一般的な昼休憩時(12:00 - 13:00)
 ②一般的な帰宅後~就寝時まで(19:00 - 24:00)

・回線状況以外での動画が途切れる原因としては、以下があります。
 ①パソコンのスペックが低いため
  CPU、メモリ不足、OSが古いなどスペックが低い原因は様々となります。
  一概には言えないため、対策も様々となります。

 ②スマホでの視聴の場合は、YouTube専用のアプリをインストールして再生することを推奨いたします。
 ※Youtubeアプリの一時的な不具合により『エラーが発生しました』と表示される場合があります。
 このような場合はYoutubeアプリを再起動すると改善する可能性が高いです。
 
 ③パソコンのCドライブの空き容量不足
 ⇒不要なファイルを削除して、Cドライブの空き容量を増やしてください。
 
 ④視聴ブラウザを最新のバージョンにしていないため
 ⇒ブラウザを最新のバージョンにアップデートしてください。

 各ブラウザのアップデートについては以下のURLをご参照ください。
 https://support.google.com/youtube/answer/175292?hl=ja
 
 ※パソコンでYouTubeを視聴する際の推奨ブラウザはGoogle Chromeです。
 Internet Explorerはサポート対象外です。
 
 ⑤端末がウィルスなどの外部攻撃を受けているため
 ⇒セキュリティ対策ソフトを入れて解決してください。 YouTubeの映像・音声に、ズレが発生した場合の上記以外の対策

視聴しているブラウザ(Google Chrome、Mozilla Firefox、Safariなど)のキャッシュを削除してください。
キャッシュを削除すると、問題が解決する場合があります。

※キャッシュ削除方法
https://yuyu.miau2.net/clear-browser-cash/